3508 - Vụ Cambridge Analytica : Facebook đối mặt với làn sóng “tẩy chay”

Minh Anh

Twitt của Brian Acton, lãnh đạo WhatsApp « It’s time : #delete Facebook ! ».©REUTERS/Dado Ruvic

Các tiết lộ của báo chí về vụ bê bối Cambridge Analytica, cách nay 5 ngày đang đẩy mạng xã hội Facebook vào vòng xoáy tranh luận và phải đối mặt với một chiến dịch kêu gọi « tẩy chay » bất chấp những lời xin lỗi. Vụ việc bắt đầu từ cuộc điều tra của tờ New York Times cho rằng Cambridge Analytica, công ty truyền thông Anh, thông qua mạng xã hội này, đã biển thủ các thông tin cá nhân vì mục đích chính trị và thương mại.

Sau nhiều ngày im lặng trước những tranh cãi căng thẳng, Marc Zuckerberg nhà sáng lập và chủ nhân trang mạng Facebook cuối cùng đã lên tiếng thừa nhận điều này là không hay ho gì, và « lấy làm tiếc » về những chuyện đã xảy ra. Ông cam kết khắc phục sai lầm, chấp nhận ra điều trần trước Quốc Hội. Ông hứa hẹn cải thiện hơn nữa việc bảo vệ thông tin cá nhân, đồng thời không phản đối việc quản lý các doanh nghiệp công nghệ.

Nhưng việc thừa nhận các sai lầm của chủ nhân mạng Facebook không làm nguôi giảm được sự phẫn nộ của cộng đồng cư dân mạng xã hội có đến hơn hai tỷ người sử dụng nhắm vào Facebook. Theo ghi nhận của thông tín viên Eric de Salve tại San Francisco, nhiều ngàn người sử dụng mạng Facebook, cùng với sự ủng hộ của Brian Acton, đồng sáng lập viên mạng tin nhắn Whatsapp đã kêu gọi « tẩy chay » Facebook.

« #DeleteFacebook – Hãy dẹp bỏ Facebook… từ khóa kêu gọi từ bỏ mạng xã hội này đã xuất hiện trên Twitter, chỉ ít lâu sau khi nổ ra cuộc tranh cãi về hoạt động của công ty truyền thông Cambridge Analytica. Đó là bằng chứng về phản ứng của người sử dụng sau khi cuộc điều tra của nhật báo Mỹ New York Times tiết lộ là công ty truyền thông của Anh Quốc này dường như đã thu thập bất hợp pháp các dữ liệu cá nhân của 50 triệu người đăng ký trên Facebook, để phục vụ các mục đích chính trị và thương mại. Ngay cả một gương mặt nổi tiếng trong làng công nghệ số, như Brian Acton, đồng sáng lập mạng Whatsapp, cũng tham gia chiến dịch tẩy chay. Hôm thứ Ba, 20/03, Brian Acton viết trên mạng xã hội Twitter : Đã đến lúc rời bỏ Facebook, đã đến lúc phải quan tâm đến đời sống riêng tư. »

Vẫn theo thông tín viên Eric de Salve, hiện khó có thể đánh giá được quy mô của làn sóng từ bỏ Facebook. Nhưng mạng xã hội này đã phải gánh chịu một hậu quả khác của vụ bê bối Cambridge Analytica : cổ phiếu của hãng bị mất 8% kể từ khi có các tiết lộ về vụ việc, có nghĩa là bị mất hàng tỷ đô la tính theo giá trị chứng khoán.

Những ngày bão tố cho Facebook dự báo sẽ còn kéo dài. Theo AFP, nhiều văn phòng luật sư Mỹ ngày 21/03/2018 thông báo đệ đơn kiện tập thể (class action) nhân danh người sử dụng và cổ đông. Các cơ quan quản lý, viện kiểm sát New York và Massachusetts cũng cho hay mở điều tra nhắm vào Facebook và Cambridge Analytica.

***

Chủ nhân Facebook xin lỗi về vụ Cambridge Analytica

Thanh Phương

Chủ nhân Facebook, Mark Zuckerberg, phải xin lỗi về tai tiếng Cambridge Analytica.

REUTERS/Stephen Lam

Ngày 21/03/2018, lần đầu tiên kể từ nổ ra vụ tai tiếng Cambridge Analytica thu thập trái phép những thông tin cá nhân của người sử dụng Facebook, Mark Zuckerberg, chủ nhân của mạng xã hội này, mới lên tiếng xin lỗi, thừa nhận là Facebook « đã phạm các sai lầm ».

Từ San Francisco, thông tín viên Eric de Salves tường trình :

« Phải đợi đến 4 ngày sau, Mark Zuckerberg mới lên tiếng trên các phương tiện truyền thông. Trên trang cá nhân của ông, chủ nhân Facebook, tập đoàn đang dính vào tai tiếng của Cambridge Analytica, đã xin lỗi. Ông thừa nhận rằng Facebook « đã phạm các sai lầm ». Zuckerberg giải thích là ông đã bị lừa bởi người phát triển ứng dụng trắc nghiệm tâm lý, ứng dụng đã giúp thu thập các dữ liệu cá nhân. Ông cũng bị công ty Cambridge Analytica lừa. Công ty này từng làm việc cho chiến dịch tranh cử của tổng thống Donald Trump. Cambridge Analytica bị cáo buộc đã thu thập trái phép các dữ liệu cá nhân của người sử dụng Facebook nhằm mục đích thương mại và chính trị.

Chủ nhân Facebook xác nhận là khoảng 300 ngàn người đã cài đặt ứng dụng nói trên và như vậy là đã để lộ những thông tin cá nhân của họ cũng như của người thân, người quen, tổng cộng là của hàng triệu người.

Trả lời phỏng vấn ba tạp chí chuyên môn, ông Zuckerberg sau đó lại xin lỗi với những lời lẽ tương tự. Ông nói : « Đây là một sự mất tin tưởng rất lớn, tôi rất tiếc là chuyện đó đã xảy ra. Chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ các dữ liệu cá nhân. Nếu không làm được điều đó thì chúng tôi không xứng đáng phục vụ cho những người sử dụng.

Đang bị áp lực ngày càng nặng, chủ nhân Facebook 33 tuổi cho biết đã cho tiến hành kiểm tra, tăng gấp đôi nhân sự về an ninh mạng và loại bỏ những ứng dụng đáng ngờ. Zuckerberg thậm chí chấp nhận làm theo yêu cầu của các thượng nghị sĩ từ nhiều tháng nay, ra điều trần trước Quốc Hội về nghi án Nga can thiệp bầu cử Mỹ. »

Nhưng hôm nay, bộ trưởng Văn Hóa của Anh, Matt Hancock cho rằng những biện pháp mà ông Zuckerberg công bố hôm qua là chưa đủ để bảo vệ các dữ liệu cá nhân sau vụ tai tiếng Cambridge Analytica.